Un avion care trebuia să decoleze de pe Aeroportul Gatwick, din Londra, către București, le-a dat mari bătăi de cap pasagerilor pe 1 iunie.
Potrivit unui călător extrem de nemulțumit, citat de publicația britanică Mirror, majoritatea pasagerilor au rămas în așteptare pe pista aeroportului Gatwick după ce „și-au pierdut toate zborurile de legătură” către capitala României.
„Oamenii părăsesc avionul, ne-au ținut aici de mai bine de trei ore. Nimeni nu face nimic. (…) Ei trebuiau să fie informați în prealabil și trebuiau să anunțe compania că nu au suficient personal pentru a-și furniza serviciile. Dezastru, dezastru (…) Cea mai proastă companie aeriană dintotdeauna”, e comentariul unei pasagere, care a postat un filmuleț pe Twitter.
@wizzair help!!! We need help!!!!
— Antonella Fagnano Kaliman (@fagnano_kaliman) June 1, 2022
Flights delayed, we lost all our connections, more than 4/5 hours delay.
Flight to BUCHAREST pic.twitter.com/7T26FMAAOW
Un reprezentant al companiei Wizz Air a declarat pentru cotidianul Mirror: „Din păcate, intermediarii nu au o perspectivă asupra motivelor specifice pentru care zborurile sunt anulate… sau ce se întâmplă în aeroporturi. Dacă există o anulare/reprogramare făcută de către Wizz, pasagerii au dreptul la o rambursare integrală sau la o altă rezervare gratuită”.
Aeroporturile din Marea Britanie s-au confruntat cu probleme majore în ultimele zile, deoarece companiile BA și easyJet au anulat peste 150 de zboruri din Heathrow și Stansted (Londra), precum și din Birmingham, Leeds Bradford și Bristol.
Britanicii sunt nevoiți să stea la rând câte trei ore la casele de bilete ale acestor aeroporturi mari din Marea Britanie, iar cozile pot fi văzute încă de la primele ore ale dimineții cum șerpuiesc în exteriorul terminalelor.
